前台主管
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发布于 01-02
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上海 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

岗位职责:

1. 根据前台经理的指示,对前台的接待和问讯工作进行管理。

2. 制订前台的工作计划,并定期向前厅部经理汇报。

3. 协助制订前台的工作程序与标准,并不断进行改进与完善。

4. 确保各类重要宾客的房间安排及特别要求的满足。

5. 检查员工对工作指令的执行情况,并负责编排班次,管理及调配接待部使用的各项消耗品,严格控制部门成本。

6. 认真做好酒店保险箱钥匙的管理,确保安全无误。

7. 负责对下属员工的培训,并定期进行评估,不断提高其业务水平和个人素质。

8. 确保前台人员依照酒店的信贷政策操作。

9. 协调前台与其他岗位、部门的关系。

10. 负责前台的安全、消防工作。

11. 妥善安排各班次人手,保证前台接待工作的顺利进行。

12. 完成上级指派的其他任务。

岗位要求:

1.大专以上学历,前厅部工作经验3年以上。
2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 2000人以上
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
暂无
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