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【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到公司标准
2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程，监督落实各项操作规范
3、管理客房部员工，包括排班、培训、绩效考核及团队建设
4、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本，定期盘点并优化采购计划
5、处理客户投诉及特殊需求，及时解决运营中的突发问题
6、定期检查客房设施设备，协调工程部完成维修保养工作
7、分析客房运营数据，提出改进建议并推动实施
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先，无经验可培训
2、较强的组织协调能力和团队管理经验
3、注重细节，对卫生清洁标准有严格要求
4、能适应倒班工作制，抗压能力强
5、具备基础的数据分析能力和成本控制意识
6、良好的沟通技巧和客户服务意识
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MLILY梦百合0压酒店是梦百合集团旗下⾸家全智能床⾼端商务酒店，其诞生于梦百合家居品牌，拓展出新⼀代生活睡眠空间，让宾客都能感受到全⽅位0压的住宿体验。酒店坐落于上海虹桥枢纽中⼼，地下二层通道步行800米约15分钟可达上海虹桥火车站及地铁2号、10 号、17号线，步行500米约7分钟直达国家会展中⼼，驾车10分钟可达虹桥机场2号航站楼，酒店提供地下二层接驳车可接送客人往返虹桥火车站和酒店之间。拥享虹桥天地、⻰湖天街、虹桥绿⾕等⼀线⼤型综合商业⼴场，各类购物、餐饮、娱乐等设施云集。竭诚让所有宾客“压力小，睡得好”。 酒店以人为本，融入自然与艺术，创造低碳环保、轻松时尚的居住空间。119间客房，其中包含11间套房，全都选用梦百合智能床、0压床垫与0压枕，巧妙融合居家空间的场景，展现现代简约的设计美感，打造深度的、恢复性的“全维度0压睡眠体验”。酒店极致追求对细节的关注，过滤噪音和干扰，让您的身⼼得以完全的放松。
