【岗位职责】
1、协助市场销售团队制定并执行酒店客房、餐饮、会议及宴会等产品的销售推广计划。
2、负责客户咨询、预订、报价、合同跟进及日常关系维护，及时响应客户需求。
3、收集整理客户信息与销售线索，建立并更新客户档案，协助销售拜访及回访。
4、协调前厅、餐饮、宴会、财务等部门，确保客户接待、活动执行及结算流程顺畅。
5、协助制作销售报表、市场分析及竞品信息汇总，为销售策略提供数据支持。
6、参与线上线下渠道维护及推广活动，提升酒店曝光与转化。
7、处理客户投诉及突发问题，提升客户满意度与复购率。
8、完成上级交办的其他市场销售支持工作。

【岗位要求】
1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先。
2、1年以上酒店、销售、客服、市场推广等相关工作经验。
3、年龄不限，具备良好的职业素养和服务意识。
4、沟通表达与协调能力强，能与客户及内部部门高效协作。
5、熟练使用Office办公软件，具备基础数据整理和报表制作能力。
6、工作主动，责任心强，具备一定抗压能力和团队合作精神。
7、对酒店市场销售工作有热情，能适应多任务处理和灵活工作安排。

        MLILY梦百合0压酒店是梦百合集团旗下⾸家全智能床⾼端商务酒店，其诞生于梦百合家居品牌，拓展出新⼀代生活睡眠空间，让宾客都能感受到全⽅位0压的住宿体验。酒店坐落于上海虹桥枢纽中⼼，地下二层通道步行800米约15分钟可达上海虹桥火车站及地铁2号、10 号、17号线，步行500米约7分钟直达国家会展中⼼，驾车10分钟可达虹桥机场2号航站楼，酒店提供地下二层接驳车可接送客人往返虹桥火车站和酒店之间。拥享虹桥天地、⻰湖天街、虹桥绿⾕等⼀线⼤型综合商业⼴场，各类购物、餐饮、娱乐等设施云集。竭诚让所有宾客“压力小，睡得好”。        酒店以人为本，融入自然与艺术，创造低碳环保、轻松时尚的居住空间。119间客房，其中包含11间套房，全都选用梦百合智能床、0压床垫与0压枕，巧妙融合居家空间的场景，展现现代简约的设计美感，打造深度的、恢复性的“全维度0压睡眠体验”。酒店极致追求对细节的关注，过滤噪音和干扰，让您的身⼼得以完全的放松。