一、主要职责:
1.高效认知和掌握销售线索,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。
2.提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划。
3.建立健全客户档案并开展客户回访及意见征询、落实、反馈工作。
4.根据酒店目标市场及宾客的潜在需求,制定、修订对重要客户及潜在客户的销售工作计划。
5.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况和月销售拜访计划。
6.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。
7.主动搜集市场及竞品酒店的经营讯息,完成各种销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。
8.主动了解酒店应收账款情况,做好欠款情况分析,做好客户欠款情况的催讨,防止长期拖款造成坏账。9.与酒店各部门沟通协调,努力提高服务的专业性,维护酒店利益和客人利益。
二、岗位要求
1.熟悉酒店产品和服务,具有一定的沟通能力、客户开发能力。2.具备良好的客户服务意识,有一定的客户处理能力。
3.具有积极进取的精神以及接受挑战的信心。
4.掌握应用销售及前台的电脑系统。
5.不断学习,更新专业知识,提高推销技能,以适应市场的变化。
6.做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。三、任职要求:
1.市场营销或相关专业大专及以上学历。
2.有相关行业或酒店销售工作经验者优。
3.年龄:35岁以内。
武汉鑫长宏酒店管理有限公司投资兴建的武汉国博华美达广场酒店(Ramada Plaza by Wyndham Wuhan Hanyang),是全球酒店排名前三的美国温德姆酒店集团旗下的经典酒店品牌,也是武汉第三家华美达广场酒店。酒店位于汉阳国博中心核心圈,国博公园、汉阳江滩、永旺梦乐城等自然景观和商业购物中心近在咫尺。酒店距离武汉江汉路步行街、汉口火车站30分钟车程,前往武汉天河机场40分钟车程,二环线和三环线在酒店周边环绕,出行及抵达酒店的交通动线极为便利。酒店拥有162间客房,无国界的全日制餐厅、特色餐吧、多功能厅,会议室、各类康体休闲设施,这无不是商务、会议、旅游、休闲人士之首选。