1.协助总经理完成董事长下达的经营指标和工作任务。
2.协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。
3.深入营业部门,检查各项接待工作情况。
4.协助总经理协调酒店各部门之间的关系。
5.协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。
6.负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。
7.开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划,为总经理的决策当参谋。
8.督导各部门制订完成月度、季度、年度的工作计划、营销目标等。
9.掌握当日预订,了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,做好准备工作,并亲自参与,督导对贵宾的接待。
10.完成总经理交办的其他任务
湖北文旅洪宾红莲湖酒店隶属于湖北文旅鄂州发展有限公司酒店管理分公司,为省属国企湖北文化旅游集团有限公司三级子公司,酒店位于武汉新城核心区域,毗邻沪渝高速,距离武汉火车站30分钟车程、葛店南站20分钟车程、天河国际机场60分钟车程,交通便利,方便出行。酒店共有6栋独立建筑,独特的“5+1”功能配套模式,以超五星级酒店为核心,配备五大中心即包括国际会议中心、饮食中心、运动中心、健康中心和娱乐中心,室外高尔夫果岭及湖畔泳池也是酒店旅游度假产品重要组成部分。酒店坐拥100,000㎡皇家园林景观,可全视角欣赏万亩红莲湖畔自然生态美景,让顾客真正感受到平均负氧离子达50万的纯净自然气息,形成园区内天然氧吧的良好生态。满足各类人群休闲度假需求,悦享无限度假体验。