公寓运营经理
6千-8.5千
投递简历
发布于 12-04
公寓运营经理
6千-8.5千
南京 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:
1.根据年度运营目标(预算、租赁指标、客户满意度等),分解为月度/周度执行计划,跟踪关键节点进度,定期向总监汇报执行情况及偏差调整方案;

2.协助开展市场调研,收集区域租赁数据并形成报告;落实租赁推广策略,跟进租户签约流程,确保完成月度租赁指标;

3.监督公寓每日运营数据,及时发现异常并提出改进措施;

4.负责运营团队的排班、考勤及任务分配;监督员工执行服务流程,定期检查服务记录并反馈至总监;

5.制定培训计划,组织月度内部培训及考核,收集员工技能短板,向总监或人力资源部提出针对性培训需求;

6.协助总监执行绩效管理机制,统计员工月度KPI,参与绩效面谈并跟进改进计划;

7.定期回访租户,收集满意度反馈,协调解决投诉并记录处理结果;推动租户增值服务,提升客户粘性;

8.协助总监维护政府机构、供应商及酒店内部相关部室关系;

9.根据公寓的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新;

10.每日巡查公寓公共区域及重点设施,记录隐患并跟进整改,每月组织安全培训,确保员工掌握应急流程。

11.整理运营数据并编制周报/月报;组织每周运营例会,记录会议纪要,跟踪任务完成情况并反馈至总监;

12. 随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。
任职资格:

1、具有3年以上酒店/公寓管理工作经验;

2、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力;

3、具备良好的政治素质,身体健康,热爱酒店/公寓管理工作;

4、具备良好的团队领导力、写作能力,优秀的沟通、分析能力,工作认真负责、缜密细致,熟练使用财务软件。

其他要求
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
江北新区药谷大道7号
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职位联系人
乔先生
立即沟通
招聘负责人

乔先生 · 招聘负责人

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
        南京扬子江国际会议中心龙山湖酒店坐落于江北新区生物医药谷园区内,毗邻地铁3号线星火路站,背靠龙王山风景区,位置优越,交通畅达。由南京扬子国资投资集团有限责任公司投资建设,委托首都会展集团运营管理,是生物医药谷区域首选商务社交场所。         总建筑面积约14.21万平米,拥有823间客房,其中酒店客房有351间,公寓客房有472间,酒店以“以自然之道,养万物之生”为每一位宾客打造自然生态、绿色环保、健康生活的体验。        酒店有1间438平米的宴会厅及7间功能各异的小会议室,可满足政府及企事业单位的各类会议活动和婚宴、餐饮需求;酒店设有大堂吧、全日制餐厅、中餐厅、特色餐厅、行政酒廊、健身房、游泳池、羽毛球场等服务设施。无论是长期居住或是短期旅行,无论是商务会议或是婚寿庆典,皆是理想而明智的选择。
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