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【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、全日制本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，团队搭建能力突出，具有较强的抗压能力和创新学习能力。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
语言能力：英语-熟练 粤语-熟练计算机能力：熟练年龄要求：28-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
广州市番禺区石壁街三坊126号 
酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
国内上市公司
华住集团 (NASDAQ: HTHT；01179.HK )，全球领先的酒店集团 [49]，创立于2005年。 [1]截至2023年6月30 日，华住在18个国家经营8,750家酒店，拥有844,417间在营客房，创造14万+职业发展机会。 [156]华住集团旗下经营31个酒店及公寓品牌，覆盖从豪华到经济型市场。在国内运营的品牌包括禧玥、花间堂、美仑国际、桔子水晶、漫心、美仑、美居、CitiGO欢阁、全季、桔子、汉庭、星程、宜必思、海友、你好、城家公寓、瑞贝庭公寓酒店，另有合作品牌诺富特、美爵和馨乐庭公寓酒店等。 [159]华住已经成为全球发展最快的酒店集团之一。2010年，华住在美国纳斯达克成功上市；2020年9月，华住在香港联交所主板实现二次上市。 [157]根据美国《HOTELS》杂志公布的“2022年度全球酒店集团200强”（HOTELS 200）的最新排名，华住集团位列第六位； [160]2020年发布的“世界50大酒店品牌榜单”中，华住旗下汉庭、全季、你好品牌均上榜。华住旗下汉庭品牌连续六年蝉联 BrandZ 最具价值中国品牌 100 强
