前厅经理
1万-2万
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发布于 09-14
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1万-2万
杭州 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、全面负责前厅日常营运管理,规范服务标准,确保服务品质的稳定,为客人提供高标准的优质服务。

2、负责本部门服务规范和工作流程的制定及贯彻实施,督导部门伙伴遵守餐厅的日常规定。

3、负责前厅的服务管理、菜品管理、客户关系管理、应急事件管理,安全管理等,保证顾客的满意度。

4、汇总并分析本部门的经营报表,提出可行性的优化方案;完成用户画像、数据分析。

5、对本部门产品和服务提出优化和调整,以满足市场的需求。

6、负责本部门的人事管理工作,包括但不限于关注部门伙伴动向、部门团队建设、部门伙伴培训。

7、负责本部门的成本管控,包括但不限于易耗品管理、部门盘点。

8、完成上级交办的其他工作。

任职资格:

1、大专以上学历;熟练使用英语口语。

2、具有较强的领导力、执行力和组织能力,能和各业务部门配合和协调完成工作。

3、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能,有5年以上餐饮前厅工作经验。

4、善于交际,谈吐大方,有较强的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。

5、热爱餐饮行业,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州市拱墅区香积寺路350号
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职位联系人
毛女士
人事经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 餐饮业--中式餐饮
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
  公司隶属于英蓝集团,集团目前发展的项目有:北京英蓝中心、杭州英蓝中心、厦门英蓝中心。    杭州英蓝中心是集写字楼、当代艺术与生活方式聚集的商业、画廊街和高端公寓式住宅等多功能业态为一体的地标性城市综合体。英蓝集团将自身丰富的艺术和金融资源注入到此项目,以当代艺术为起点,举办丰富的文化艺术活动,艺术荟萃,为区域注入活力,形成国际化的当代艺术及生活方式汇聚地,成为全球性的打卡胜地。    目前公司的餐饮品牌有英蓝轩(中餐),Opera(意餐)。  
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