【岗位职责】
3. 随时注意听取VIP客人的意见,及时向上级反映。
1. 掌握各项VIP接待流程及标准,包括前期质检、接待期间的服务、接待后的流程梳理及接待方案的完善;
2. 熟知当天VIP客人订餐情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会),及时向主管汇报。
4. 向VIP客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反馈,做好贵宾服务工作。
【岗位要求】
1. 中专以上学历,经过餐饮服务培训;
2. 有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题;
3. 工作主动、热情、认真,责任心较强;
5. 身高165以上,仪表端庄。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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