岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的沟通能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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扬州天乐湖青山臻选温泉度假酒店由扬州浩谦酒店管理有限公司经营管理,酒店位于扬州西天乐湖度假旅游景区,交通便利,临近南京市、镇江市、扬州市、仪征市旅游景点,为商务和旅游客人提供了极为便捷的下榻之处。酒店建筑面积23500㎡,拥有亲子主题房60间,各类房型客房共计257间。酒店含有850㎡的宴会厅、多功能会议室、大堂吧、健身中心、1500㎡儿童乐园、全日制餐厅、中餐厅、棋牌室、悦吧、24小时便利店等综合设施,能满足不同客户的需求。扬州天乐湖青山臻选温泉度假酒店也是扬州市唯一一所集温泉、亲子、萌宠、度假和商务一体的酒店。在碧水呈奇的自然风光中,感受远离喧嚣的隐逸。