收藏 
微信
举报
【岗位职责】
负责前厅部所有运营和管理，确保为客人提供满意的服务，明晰酒店产品知识，确保对客服务的时效性和准确性，激励团队成员，做好房间升级销售工作和会员招募工作，做到收益最大化和提供宾客满意度，，配合财务部，正确处理日常财务结算工作，配合安全部，及时处理各类紧急安全事件，积极面对客人，合理处理宾客意见，恰当妥善处理客人投诉和紧急事件，保持与属地行政执法部门的联络，确保酒店前厅日常运营的安全，。
【岗位要求】
大专以上学历，2年以上国际品牌酒店前厅管理相关工作经验或1年以上国际品牌酒店同岗位工作经验。熟悉酒店前厅的经营管理工作，熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件，掌握前台收银方面的财务基础知识，具有一定的销售能力。优秀的组织协调能力和领导能力，良好的人际关系和沟通能力，敏锐洞察力，适应性强，灵活并能有效地接受和应对变化。具有一定的英语沟通能力，有筹备酒店工作经验者优先。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
无锡荡口古镇美憬阁精选酒店由无锡荡口古镇旅游发展有限公司投资新建，并委托全球著名的酒店管理集团－－雅高集团经营管理。酒店坐落于美丽的江南水乡、中国历史文化名镇、4A级景区、拥有千年历史的荡口古镇，距离无锡硕放机场16公里，距离无锡东站20公里，距离苏州北站20公里。酒店为江南园林轻奢风格，拥有178间各式客房、庭院房和套房、大堂酒吧、全日餐厅、中餐厅、健身房、室内游泳池和SPA，以及一个超过800平方米的无柱宴会厅和4个多功能会议室。Dangkou Ancient Town Hotel Wuxi MGallery Collection was invested by Wuxi Dangkou Ancient Town Tourism Development Co., LTD., and entrusted to Accor Group, the global famous hotel management group for operation. Hotel is located in the beautiful Yangtze River Delta, the 4A level scenic spot with the thousand years history and famous historical and cultural town - the Dangkou Ancient Town, 16km from Wuxi Shuofang Airport, 20km from Wuxi East Railway Station, 20km from Suzhou North Railway Station. Within the light luxury style of garden on the yangtze delta, the hotel has 178 rooms, including Courtyard rooms and Suites, Lobby bar, All Day Dining Restaurant, Chinese Restaurant, GYM, Indoor Swimming Pool and SPA, a 800M2 Ball Room and 4 multi-functional meeting rooms.
