职位概述
作为酒店的形象大使为每一位抵店和离店客人提供专业的礼宾服务,自始至终给客人留下良好的居停体验。
工作职责
· 为住店客人/餐饮客人/店外客人提供相关礼宾服务,迎送离店客人;
· 随时保持警惕,问候所有抵店和离店的客人并保持微笑和目光接触;
· 提供所有行李协助;
· 能预测客人的需求,及时为客人提供相对于服务;
· 随时准备将客人引至前台并在其办理入住手续并护送客人至其房间;
· 代客交收信件、包裹、便条并代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜;
· 收集并整理客人需求和喜好,确保提供精确和个性化的服务;
· 熟悉饭店所有设施、营业时间,能够正确回答客人的提问;
· 帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作;
任职要求
1. 工作细致认真,责任心强,较强的学习能力并接受前厅部内部轮岗工作安排;
2. 高中以上学历;
3. 良好的个人形象管理;
4. 有五星级酒店工作经历优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
西安璞蕴酒店位于西安市曲江新区雁翔路与南三环交汇处,地理位置绝佳。酒店客房共138间,配套有全日餐厅,中餐厅,特色餐厅,大堂吧,大宴会厅。是一个集住宿、餐饮、娱乐、商务会议为一体的独立高端精品酒店。酒店倡导以客为本,以客为尊,为宾客打造舒适、愉悦的居住体验。周边交通十分便捷,距绕城高速曲江收费口仅1.5公里,地铁8号线缪家寨站B口出站即到,地铁5号线黄渠头站约1公里左右。北侧毗邻南三环,西侧紧邻雁翔路,呈现出多元化出行方式。周边旅游资源丰富:5公里范围内可辐射至曲江核心区,有大唐芙蓉园、大雁塔、曲江遗址公园、寒窑遗址公园等5A级景区。酒店预计将于2025年12月绽放曲江!