职位概述
在楼层主管及经理的监督下,负责所辖楼层的日常客房服务、卫生清洁、物品管理及消耗控制工作,包括查房、布草更换、杯具消毒、客用品补充及物品回收等工作,确保为宾客提供优质的住宿体验。
工作职责
· 掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务;
· 管理好楼层定额物品,合理控制客用品消耗,做好垃圾分类及回收工作;
· 负责对结账离店房间的查房工作;
· 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作;
· 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和相应楼层工作间,洗消间的清洁工作;
· 负责按照酒店标准进行杯具的清洁与消毒工作;
· 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作;
· 完成定期易耗品的盘点工作;
· 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况,保证房间始终处于良好状态;
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
任职要求
1. 初中以上学历,具备酒店客房楼层服务工作相关经验;
2. 接受过正规客房服务工作培训为佳;
3. 性格开朗,能及时准确的为客人提供合理的需求;
4. 身体健康,吃苦耐劳;
5. 普通话标准
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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西安璞蕴酒店位于西安市曲江新区雁翔路与南三环交汇处,地理位置绝佳。酒店客房共138间,配套有全日餐厅,中餐厅,特色餐厅,大堂吧,大宴会厅。是一个集住宿、餐饮、娱乐、商务会议为一体的独立高端精品酒店。酒店倡导以客为本,以客为尊,为宾客打造舒适、愉悦的居住体验。周边交通十分便捷,距绕城高速曲江收费口仅1.5公里,地铁8号线缪家寨站B口出站即到,地铁5号线黄渠头站约1公里左右。北侧毗邻南三环,西侧紧邻雁翔路,呈现出多元化出行方式。周边旅游资源丰富:5公里范围内可辐射至曲江核心区,有大唐芙蓉园、大雁塔、曲江遗址公园、寒窑遗址公园等5A级景区。酒店预计将于2025年12月绽放曲江!