· 全面负责酒店电脑系统(包括PMS、POS、CRM、财务系统等),确保系统正常运行。
· 负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。
· 指导检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。
· 与各部门协调,为各部门提供电脑、打印机、软件等技术支持。
· 对系统及重要应用程序进行日常备份和备份管理。
· 负责设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。
· 制定 IT 系统巡检计划,监控服务器状态、数据备份、网络安全等,及时修复硬件故障(如服务器宕机、网络中断)和软件漏洞(如系统崩溃、数据错误),
· 管理酒店内外部网络连接(如 Wi-Fi、专线),确保宾客与员工的网络体验;
· 建立 IT 应急预案,应对病毒攻击、数据泄露、自然灾害等突发情况,定期备份关键数据(如宾客信息、财务数据),确保业务连续性。
· 管理门禁系统,包括权限设置、卡片发行、注销及系统维护。
· 负责报警系统(如入侵报警、紧急按钮)的测试和处置。
· 维护酒店的有线网络和无线Wi-Fi覆盖,确保全酒店信号稳定、网速达标。
· 管理电话交换系统(PABX),处理内外线故障、设置客房电话功能(如语音信箱、叫醒服务)。
· 负责电视卫星及有线电视系统(CATV)的信号接收、频道管理和客房电视故障排查。
· 处理与客房节能、场景模式相关的系统调试。
· 负责宴会厅、会议室、餐厅等公共区域的背景音乐系统(BGM)。
· 维护会议室的投影仪、显示屏、麦克风、音响、视频会议等设备,为重要会议和活动提供技术支持。
· 信息发布系统:维护大堂、电梯厅等区域的液晶显示屏内容。
· 技术支持:为需要特殊技术支持的客人(如大型会议主办方、VIP客人)提供及时、专业的服务。
· 跨部门协作:与前台、客房、安保等部门保持密切沟通,协同解决各类相关问题。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
西安璞蕴酒店位于西安市曲江新区雁翔路与南三环交汇处,地理位置绝佳。酒店客房共138间,配套有全日餐厅,中餐厅,特色餐厅,大堂吧,大宴会厅。是一个集住宿、餐饮、娱乐、商务会议为一体的独立高端精品酒店。酒店倡导以客为本,以客为尊,为宾客打造舒适、愉悦的居住体验。周边交通十分便捷,距绕城高速曲江收费口仅1.5公里,地铁8号线缪家寨站B口出站即到,地铁5号线黄渠头站约1公里左右。北侧毗邻南三环,西侧紧邻雁翔路,呈现出多元化出行方式。周边旅游资源丰富:5公里范围内可辐射至曲江核心区,有大唐芙蓉园、大雁塔、曲江遗址公园、寒窑遗址公园等5A级景区。酒店预计将于2025年12月绽放曲江!