• 提成奖励
• 包吃包住
• 技能培训
• 五险
• 月休6天

。始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有的客人并愿意去学习和利用每个机会用礼貌的方式称呼客人的姓名；
。根据制定的程序，登记并为所有抵达的客人办理入住手续；
。保持对部门标准与程序的熟知；
。落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入客房管    理系统中；
。确保出纳员的票据准确无误，并保证所收现金与每日报告准确无误；
。随时了解财务政策、程序及相关更新；
。了解所有的特别促销计划程序；
。关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将问题第一时间提交上级；
。落实所有相关工作事项，确保客人离开酒店时，对酒店的服务留下一个美好的印象；
。值夜班时，能执行夜审流程，并准备相应的表格和报表；
。保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源；
。保持标准的行为和仪容仪表的规范；
。充满工作热诚与职业的自豪感，确保始终保持前台工作区的整洁；
。努力保持酒店服务的最高标准，
。通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息；
。主动补位做好酒店前台，商务中心以及大堂的清洁工作；
。值夜班时控制并调整酒店大堂,办公室以及前台商务中心照明亮度，以达到节能目标，确保不需使用的电脑被关闭；
。向客人提供周到专业的服务；
。建立并保持高效的员工工作关系；
。按照要求参加各类业务培训；
。完成并将工作任务表中的所有当天分配的任务进行归档；
。将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理解决；
。立即将不寻常的行为/活动向保安或团队领导汇报；
。尽可能的对纸张循环利用，支持绿色酒店的创建；
。遵守酒店的健康、安全及卫生条例；
。在必要时提供贴身管家服务，包括运送布草或处理洗衣要求；
。履行团队领导或管理层分配的职责。

冰溪酒店坐落于长沙市开福区黄兴北路华润置地商业中心3号栋46-50层，毗邻长沙核心商圈五一广场及潮宗街，与地铁一号线培元桥站无缝接驳。酒店49层，设有酒店接待大堂、变美馆、全日制餐厅、24小时开放的普拉提健身房等，46-48层&50层为客房层，每层24套，共设有104套客房，酒店为“2022年家居廊年鉴收录”获奖者倾力设计，凸显“冰溪”的品牌特色，将静谧婉约的极致湘江景与住宿的亲肤感受融合交织，为您留下非同凡响的住宿体验。冰溪酒店———中国首家“以肤为美”主题酒店，2024年四月试营业，邀您一起探寻面容与心灵一同变化的奥秘，开启您的“疗愈之旅”，敬请期待……