（一） 任职要求1. 自然条件：男女不限，22岁以上，身高男172 CM 以上，女165CM 以上，身体健康，形象良好； 2. 文化程度：大专以上，旅游、酒店专业优先； 3. 工作经验：1年以上四星级或以上酒店同等职位工作经验； 4. 业务素质：熟悉星级酒店前厅部服务项目和运作模式；熟练使用 OFFICE 办公软件及西软系统；具有良好的组织协调能力、社交沟通能力和应变能力。（二） 工作概述：1. 及时解决客人的问询，处理并及时向领导反馈客人投诉； 2. 协助宾客关系经理做好车辆的日常管理工作及礼宾设施设备的维护保养； 3. 熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全； 4. 负责每日抵店会员、尤其是荣耀卡和至尊卡会员的接待礼遇工作，督导相关部门确保各项会员礼遇措施和优惠政策的落实5. 收集客人的个性化需求，协调各部门提供个性化服务，负责跟进VIP、回头客、常住客等的接待服务工作。

安徽金世纪国际酒店，位于安徽省无为市金塔西路268号，由安徽岱森普置业有限公司投资兴建，深圳格兰云天酒店管理有限公司全权委托管理。酒店按照国际星级酒店标准建造，总建筑面积52285平方米，规划客房338间/套，同时配备大堂吧、全日制餐厅、中餐包房20间，1200平方米的无柱宴会厅、贵宾室、董事会议室，健身房、游泳池、棋牌室、SPA等康体休闲配套设施齐全；酒店目前已进入筹备阶段，预计2024年5月1日开业。酒店建成后将成为无为市地标性建筑，成为当地首家五星标准的豪华高端酒店，全力打造成无为的“璀璨明珠”，也将秉承“卓越服务、创造幸福”的文化理念，为每一位宾客提供细致入微、温润于心的服务体验，同时开启无为酒店市场的新纪元。