• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 午餐补贴
• 节日礼物
• 岗位晋升

岗位职责：
1、客户服务：在中庭热情迎接客户和访客，提供方向指引、楼层信息、周边配套、活动资讯及物业服务介绍；
2、服务协调：协助访客登记、引导至预约地点，协调与前台、安保及其他服务团队的沟通，确保流程顺畅；
3、环境管理：关注中庭区域整洁与秩序，及时报告设施维护或安全隐患，保持良好形象；
4、日常管理：负责商场管理事务（清洁、室内绿化、安全、客户沟通等）、租户协调事宜；
5、安全与应急处理：关注中庭动态，报告异常情况，协助执行应急预案，保障客户安全；
6、对接处理顾客类投诉、积分兑换等基础工作。

任职要求：
1、专科及以上学历，管理类相关专业；
2、具有1年以上高奢项目（包括商业、酒店等领域客服、客户关系、酒店前台）工作经验；
3、良好的沟通能力，专业仪表，能进行简单英语交流；
4、较强的客户服务意识，出色的沟通协调能力及应变能力；
5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等)。

作息时间：做五休二，8小时
福利待遇：五险一金、提供餐饮、带薪年假、带薪病假、年终奖、补充商保、节日福利、生日福利、年度体检、晋升机会。

香港置地（物业管理）有限公司成立于1980年，香港置地集团全资拥有。率先服务集团在香港核心金融区最大的自持项目群。怡置北兴物业服务（上海）有限公司是香港（物业管理）有限公司的全资子公司，将港式物业品牌引入上海市场，是品牌在服务品质提升方面的置新之举。拥有「金钥匙管家认证」、「物业管家一站式服务」，将其专业的服务精神、态度及准则融入物业服务。以「三心」服务为准则（贴心/细心/安心），提供人性化、智能化的全面关照——有距离的亲近，有尺度的照顾。关注特殊人群，门禁智能化、远程视频监控、幼小老人特殊人群关怀，为你和家人的生活保驾护航。 在壹江郡项目，你将提前体验到这种专属服务的体贴和尊贵。为来访客户建立专属的接待体验体系，「体验式触点服务流程」的引入和采用，从销售阶段全面开启的物业管家【全程陪伴】。 各社区搭建O2O服务平台，实现生活圈与服务圈的全面嫁接；客户服务中心、房屋保养中心、资产服务中心——将成为业主优享范畴。 全龄化的生活服务——四点半学堂、焕新大学、医疗保养。一切服务的优化、进阶都将基于居住需求的进化而进化。香港置地130年的品牌阅历，也将为服务品质提供丰富的经验背书。怡置物业——全程陪伴主动关怀。