• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 午餐补贴
• 节日礼物
• 岗位晋升

岗位职责：
1、负责接待办公楼来访客户，提供专业咨询和引导服务，管理访客登记；
2、响应客户咨询，对客户疑问提供专业、准确的解答； 
3、收集业户的意见和建议，处理业户的投诉，并及时报事；
4、维护大堂的秩序和环境，确保大堂的卫生和设施设备的正常运行；
5、负责大堂前台区域的物资管理；
6、协助突发事件的处理。

任职要求：
1、高中及以上学历，空乘、物业管理、酒店管理、旅游管理专业优先；
2、1年及以上客服工作经验，有高端写字楼/奢华酒店客服岗位经验优先；
3、性格外向热情，有较强主动服务意识、亲和力；
4、掌握礼仪接待专业知识，具备一定的客诉处理经验，服务品质标准高
5、具备英语口语基础优先。

作息时间：做五休二，8小时
福利待遇：五险一金、提供餐饮、带薪年假、带薪病假、年终奖、补充商保、节日福利、生日福利、年度体检、晋升机会。

香港置地（物业管理）有限公司成立于1980年，香港置地集团全资拥有。率先服务集团在香港核心金融区最大的自持项目群。怡置北兴物业服务（上海）有限公司是香港（物业管理）有限公司的全资子公司，将港式物业品牌引入上海市场，是品牌在服务品质提升方面的置新之举。拥有「金钥匙管家认证」、「物业管家一站式服务」，将其专业的服务精神、态度及准则融入物业服务。以「三心」服务为准则（贴心/细心/安心），提供人性化、智能化的全面关照——有距离的亲近，有尺度的照顾。关注特殊人群，门禁智能化、远程视频监控、幼小老人特殊人群关怀，为你和家人的生活保驾护航。 在壹江郡项目，你将提前体验到这种专属服务的体贴和尊贵。为来访客户建立专属的接待体验体系，「体验式触点服务流程」的引入和采用，从销售阶段全面开启的物业管家【全程陪伴】。 各社区搭建O2O服务平台，实现生活圈与服务圈的全面嫁接；客户服务中心、房屋保养中心、资产服务中心——将成为业主优享范畴。 全龄化的生活服务——四点半学堂、焕新大学、医疗保养。一切服务的优化、进阶都将基于居住需求的进化而进化。香港置地130年的品牌阅历，也将为服务品质提供丰富的经验背书。怡置物业——全程陪伴主动关怀。