岗位职责:
1、协助项目物业经理对所负责项目的工程所有设施设备系统总负责;
2、带领工程部合理安排各级成员开展工作,员工年、月培训计划的制定及组织实施;
3、筹开期负责对接地产开发工程、设计、成本等条线进行前置条件提资,设施设备移交查验等工作;
4、承接总部的物业工程管理标准,并对下属员工做好培训赋能;
5、运营期协调处理涉及其他部门、开发商、客户之设施设备相关的问题;
6、负责日常报修处理的监督检查,同时做好有偿服务、维修项目的月度统计分析。
任职条件:
1、大专及以上学历,具有相应岗位资格证书。
2、10年以上同等岗位经验,具备筹备期工程牵头经验,高端酒店、公寓背景优先。
3、熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规,对物业工程管理具有丰富的实际操作经验。
4、熟悉物业各项工程设备的施工、维修、保养、管理,并熟悉工程安全规范及操作。
5、较强的沟通协调能力和组织管理能力,具备客户服务理念、创新意识、学习能力,能及时、有效解决各类突发事件。
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香港置地(物业管理)有限公司成立于1980年,香港置地集团全资拥有。率先服务集团在香港核心金融区最大的自持项目群。怡置北兴物业服务(上海)有限公司是香港(物业管理)有限公司的全资子公司,将港式物业品牌引入上海市场,是品牌在服务品质提升方面的置新之举。拥有「金钥匙管家认证」、「物业管家一站式服务」,将其专业的服务精神、态度及准则融入物业服务。以「三心」服务为准则(贴心/细心/安心),提供人性化、智能化的全面关照——有距离的亲近,有尺度的照顾。关注特殊人群,门禁智能化、远程视频监控、幼小老人特殊人群关怀,为你和家人的生活保驾护航。 在壹江郡项目,你将提前体验到这种专属服务的体贴和尊贵。为来访客户建立专属的接待体验体系,「体验式触点服务流程」的引入和采用,从销售阶段全面开启的物业管家【全程陪伴】。 各社区搭建O2O服务平台,实现生活圈与服务圈的全面嫁接;客户服务中心、房屋保养中心、资产服务中心——将成为业主优享范畴。 全龄化的生活服务——四点半学堂、焕新大学、医疗保养。一切服务的优化、进阶都将基于居住需求的进化而进化。香港置地130年的品牌阅历,也将为服务品质提供丰富的经验背书。怡置物业——全程陪伴主动关怀。