• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 午餐补贴
• 节日礼物
• 岗位晋升

岗位职责： 
1、统筹管理：统筹协调物业客服、保安、保洁等工作； 
2、品质提升：制定客户服务标准及品质提升方案，根据现场运营情况，不断提升优化服务内容，标准及流程； 
3、会务服务：根据会务要求制定服务接待方案，合理安排流程，处理各类突发情况； 
4、安全管理：负责项目安全监管，处理各类应急突发事件，提前预控，确保项目安全运营； 
5、环境管理：通过专业预判现场环境问题并能针对性执行改进措施，以确保项目整体环境品质；6、团队管理：包括不限于参与人员面试、考核、梯队培养等。 

 任职资格： 
1、专科及以上学历，5年以上高端酒店运营管理经验； 
2、熟悉物业管理工作流程、条例及法律法规，客服背景出身，兼具保安、保洁管理经验； 
3、较强的服务意识和亲和力，良好的组织协调能力和沟通能力； 
4、可简单英文会话者优先考虑。

香港置地（物业管理）有限公司成立于1980年，香港置地集团全资拥有。率先服务集团在香港核心金融区最大的自持项目群。怡置北兴物业服务（上海）有限公司是香港（物业管理）有限公司的全资子公司，将港式物业品牌引入上海市场，是品牌在服务品质提升方面的置新之举。拥有「金钥匙管家认证」、「物业管家一站式服务」，将其专业的服务精神、态度及准则融入物业服务。以「三心」服务为准则（贴心/细心/安心），提供人性化、智能化的全面关照——有距离的亲近，有尺度的照顾。关注特殊人群，门禁智能化、远程视频监控、幼小老人特殊人群关怀，为你和家人的生活保驾护航。 在壹江郡项目，你将提前体验到这种专属服务的体贴和尊贵。为来访客户建立专属的接待体验体系，「体验式触点服务流程」的引入和采用，从销售阶段全面开启的物业管家【全程陪伴】。 各社区搭建O2O服务平台，实现生活圈与服务圈的全面嫁接；客户服务中心、房屋保养中心、资产服务中心——将成为业主优享范畴。 全龄化的生活服务——四点半学堂、焕新大学、医疗保养。一切服务的优化、进阶都将基于居住需求的进化而进化。香港置地130年的品牌阅历，也将为服务品质提供丰富的经验背书。怡置物业——全程陪伴主动关怀。