• 技能培训
• 带薪年假
• 包吃包住
• 管理规范
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 年度旅游
• 人性化管理

【岗位职责】
l 做好用餐的接待及收尾工作,提供顾客满意的服务。
l 围绕企业文化主旨：感恩、宽容、和谐、超越提升酒店的品牌价值及企业文化理念。
主要职责—（职务的主要工作）
对客提供温馨及难忘的服务,服从上级的安排及调配。
l 参加餐厅每餐的餐前例会；
l 做好仪容仪表自查；
l 面带微笑。以友好、专业的态度为客户提供餐饮服务；
l 记住客人的名字，以其姓氏称呼他们；
l 按照餐厅专业的服务程序招待客户；
l 准备好刀、叉、匙等餐具及其他服务设备；
l 坚持阅读酒店，餐饮部的信息栏，知道酒店所有的信息；
l 观察收集客人就餐反馈，如对环境、服务、菜品、价格等方面有任何反馈信息，应记录并及时上报至餐厅主管或经理；
l 熟悉餐饮知识和餐厅的菜单；
l 了解并熟知所有食品服务的标准和程序；
l 熟悉酒水知识；
l 熟悉我们酒店所有的酒水及有关服务方面的标准；
l 如客人有特殊要求，在与厨师长沟通后，做出适当的安排；
l 始终如一地以友好的态度向客人传递高水平服务；
l 建立并维持有效的对客关系；
l 参加酒店安排的各种培训，接受部门培训；
l 采取行动排除危险，向上级或经理报告危险隐患；
l 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序；
l 爱护酒店的财产，任何物品的遗失、损坏会使酒店有损失保持维护所在工作区域的高度整洁。
【岗位要求】
1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。
2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。
3、熟悉餐饮服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。
4、了解餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。
5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

       安阳君澜大饭店坐落于河南省安阳市内黄县，总建筑面积8万多平方米，酒店是河南翔宇医疗设备股份有限公司投资建设，浙江君澜酒店管理有限公司管理的全服务型酒店。酒店拥有各式客房353间/套、全日制餐厅、中餐包厢、主题茶室、2000平米宴会厅、1000平米多功能厅、啤酒屋、花园餐厅等设施。康体区配备有澜精灵俱乐部、棋牌室、SPA 房、Party 房、健身房、游泳池等。安阳君澜大饭店是一家提供住宿、餐饮、会议、康乐休闲等多功能服务为一体，兼具城市休闲度假的全服务型酒店。