1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗;
2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务;
4、客人到店时，要主动向客人问好,
5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态
7、与各部门密切联系，做好客人盗料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能，负麦有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间
11、检查当天团队房号，并与房态核实，
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题13、了解客情，做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇15、准确无误地为客人提供叫醒服务
16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;
17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续

安德湖涵田酒店，永锋集团打造由亚东涵田管理运营的一家高端综合性酒店，酒店面积9996平方米，于山东省德州市齐河县黄河国际生态城的居住商务区，济南西站仅15分钟车程，距离济南方特东方神话10分钟路程，离泉城欧乐堡五分钟车程，酒店环境优美，交通便利，是一处突出传统文化主题休闲旅游的高端精品酒店。