• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 技能培训

【岗位职责】
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
3、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
4、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
5、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。
6、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
7、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
8、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
9、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
 10、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
 11、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
 12、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
13、遵循酒店品牌标准。

【岗位要求】
1、保持和供应商的良好关系
 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
 3、维护酒店设施设备的正常运转
 4、保持工作环境整洁
 5、达到绿色酒店的要求
 6、编辑更新工作标准和程序

北京东三环希尔顿逸林酒店，坐落于朝阳区华威里27号，是北京繁荣的商业中心区。酒店地理位置优越、交通便捷，与潘家园古玩城一墙之隔，与首都图书馆隔环路相望。酒店临近著名的三里屯酒吧一条街，秀水街，据故宫、天安门广场约半小时车程。紧邻地铁10号线。酒店共有27层，拥有219间精美客房，配有大堂吧、观景ADD餐厅、酒吧、宴会厅及会议室。中餐9个特色包间，经营闽菜及融合菜。一应具有的设施和完善的服务满足商旅和度假休闲客人的需求，给您提供舒适的惬意时光。