【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行
2、制定并执行客房服务标准与流程,监督服务质量,及时处理客人投诉与特殊需求
3、安排并指导客房服务员的工作分配,定期进行技能培训与绩效考核
4、检查客房设施设备运行状况,协调工程部及时完成维修维护工作
5、控制客房用品消耗,合理管理库存,降低运营成本
6、协助部门经理完成每月排班、物资申购及运营数据分析报告
【岗位要求】
1、具备酒店客房服务相关工作经验,有团队管理经验者优先
2、熟悉客房清洁流程、布草管理及酒店卫生标准
3、较强的组织协调能力和突发事件处理能力
4、工作细致认真,能承受高强度工作压力
5、良好的沟通技巧和团队合作精神
6、能适应倒班工作制
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京东三环希尔顿逸林酒店,坐落于朝阳区华威里27号,是北京繁荣的商业中心区。酒店地理位置优越、交通便捷,与潘家园古玩城一墙之隔,与首都图书馆隔环路相望。酒店临近著名的三里屯酒吧一条街,秀水街,据故宫、天安门广场约半小时车程。紧邻地铁10号线。酒店共有27层,拥有219间精美客房,配有大堂吧、观景ADD餐厅、酒吧、宴会厅及会议室。中餐9个特色包间,经营闽菜及融合菜。一应具有的设施和完善的服务满足商旅和度假休闲客人的需求,给您提供舒适的惬意时光。