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一:整理仪容仪表,淡妆上班;
二:了解当天的订餐情况;
三:做好迎宾区域的卫生;
四:提前5分钟到指定位置立岗;
五:当客人来的时候,主动上前询问是否定位;
六:在引领客人进入餐厅时,要跟值台服务员进行沟通;七:引领客人时,走在客人的右前方,约1米处;
八:客人离开餐厅的时候,迎宾员主动送客,并说礼貌用语与客人道别。掌握餐厅容量及布局,以便解答客人询问,合理安排客人,平衡工作量;
九:接听电话,做好餐厅预定记录,并熟记预定内容,负责落实;
十:仪表大方,举止段转,负责热情礼貌地迎送前来就餐的客人;
十一:将客人引领到适当的座位,当餐厅满座时,应耐心向客人解释,并为客人办好登记手续。客人离开时征求意见,与宾客保持良好的关系;十二:协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作;
十三:尽力记住常客姓名,习惯,爱好,提供个性化服务以使客人有宾至如归之感。
任职条件:
1、高中学历;
2、男女不限,形象气质佳,男身高175cm以上,女身高165cm以上,年龄20-30岁之间,形象气质佳,有较强的沟通能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方,举止文雅;
瑞云园(浙江)酒店有限公司概况 瑞云园酒店由远天控股集团投资建造的度假休闲酒店,占地面积8700平方,坐落于风景秀丽的九峰山风景区,酒店三面环山,一面临溪,各类建设错落有致。现代人文景观和自然生态和谐于一体。优越的地理位置成就不一样的瑞云园,酒店距离宁波市区27公里,距离宁波栎社国际机场36公里。酒店四季如歌,春天云雾绕山,竹林吐翠,山花烂漫,百鸟争鸣;夏天蚕噪林幽,山风阵阵,山溪潺潺,暑气顿消;深秋凉风送爽,气象万千;严冬如梦如幻,绚丽多姿。酒店为新中式会所餐饮,酒店提供餐饮、茶室、民宿、会议,团建,培训、婚庆、生日派对等多位一体的服务场所,中式宋韵的装修风格,不仅继承了中国传统文化的精髓,而且融入了现代设计理念,使得整体空间既有传统的文化底蕴,又能体现出简洁舒适的现代气息。酒店菜品风格为融合菜,融合台州、宁波本帮、粤菜。精选最新鲜、最优质的食材,配以独特的烹饪方式,带来独一无二的味觉享受。