岗位职责
1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

岗位要求
1、XXX学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真，责任心较强。
5、身体健康，仪表端庄。

企业简介：巴邑火锅品牌诞生于 1998 年，截至 2023年 12 月 末，公司门店 30 余家，分布于杭州、宁波、慈溪、余姚、绍兴、台州等，公司在职员工 2000 余人。目前，公司拥有成熟的后勤管理团队近百余人，设有前筹工程部、市场营销部、人事部、产品部、采购部、财务部、督察部、运营部，为门店牢筑坚实的后盾，为企业发展的根基 “质量” 保驾护航，无论是从前期的工程选址、门店筹建，还是到门店运营管理、营销策划，以及产品加工配送，每一道关卡都由专业人员严格把控，做到精规范、高标准、严要求。巴邑筹备建造了 5000+ 平方米的中央厨房，集产品采购，仓储，加工，分拣、配送于一体 , 为门店提供所需原材料及物料。中央厨房配备了先进的设备和精细化的智能管理体系。所有的产品从采购源头到餐桌饮食，追踪溯源，有迹可循。建立起完善的食品安全风险体系，全面保障顾客获得安心、放心、舒心的火锅体验。