• 五险一金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 包吃包住
• 节日礼物
• 技能培训
• 人性化管理
• 管理规范
• 员工生日礼物

【岗位职责】  
1、全面负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程高效顺畅；  
2、督导前台员工执行标准化服务流程，处理客人投诉及突发事件；  
3、负责前台排班、培训及绩效考核，提升团队业务能力与服务意识；  
4、核对每日账目及报表，确保财务数据准确无误；  
5、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，保障对客服务衔接；  
6、检查前台区域卫生及设备状态，维护酒店形象。  

【岗位要求】  
1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、1年以上高星级酒店前台工作经验，含半年以上基层管理经验；  
3、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件；  
4、具备较强的服务意识、沟通能力及突发事件处理能力；  
5、能适应倒班工作制，抗压能力强；  
6、普通话流利，英语基础会话能力者优先。

万豪国际集团作为全球酒店业中的一家头部企业，旗下拥有 31 个热门酒店品牌 8,100 多家酒店及度假酒店。我们的足迹遍布 138 个国家和地区，业务范围不断扩张。作为万豪国际集团旗下在南浔的首家品牌酒店——湖州南浔福朋喜来登酒店距被誉为“中国十大魅力名镇”、“中国历史文化名镇”、“国家级文明镇”的南浔古镇不足2公里，位于江浙沪两省一市交界处，北濒太湖，东接江苏省苏州市， 地处长三角城市群的中心腹地，318国道、申苏浙皖高速公路、京杭运河和被誉为“东方小莱茵河”的长湖申航道穿境而过，距上海、杭州、苏州等城市各约100公里，地理位置优越、交通便捷。酒店拥有233间装修时尚、舒适温馨的客房，设有风格各异的西餐厅、中餐包厢、大堂吧和24小时健身中心，配备先进视听设备的大宴会厅和多功能会议室，以及精致的湖畔草坪为各式节日庆典、婚宴、生日宴增添无限的温馨浪漫。同时拥有万豪国际集团专业的管理模式，更为所有宾客提供宾至如归的完美体验。系出名门的品牌，成熟专业的管理，得天独厚的位置和优质的设施设备，将铸造出湖州南浔福朋喜来登酒店不凡的品质。