• 五险一金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 包吃包住
• 节日礼物
• 技能培训
• 人性化管理
• 管理规范
• 员工生日礼物

【岗位职责】  
1、负责酒店预订部门的日常运营管理，确保预订流程高效顺畅；  
2、监督并指导预订团队完成客房预订、变更、取消等操作，确保数据准确无误；  
3、协调与前台、销售、财务等部门的沟通协作，优化预订相关流程；  
4、分析预订数据及市场趋势，为管理层提供运营建议；  
5、处理客户特殊需求及投诉，提升客户满意度；  
6、制定并执行预订部门的培训计划，提升团队业务能力；  
7、确保预订系统正常运行，及时解决技术问题或联系IT支持。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域经验者优先，无经验者可培训；  
2、熟悉酒店预订系统（如Opera等）操作者优先；  
3、良好的沟通协调能力，能够高效处理多部门协作事务；  
4、细致耐心，具备较强的数据分析和问题解决能力；  
5、能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力；  
6、对酒店行业有热情，愿意长期发展。

万豪国际集团作为全球酒店业中的一家头部企业，旗下拥有 31 个热门酒店品牌 8,100 多家酒店及度假酒店。我们的足迹遍布 138 个国家和地区，业务范围不断扩张。作为万豪国际集团旗下在南浔的首家品牌酒店——湖州南浔福朋喜来登酒店距被誉为“中国十大魅力名镇”、“中国历史文化名镇”、“国家级文明镇”的南浔古镇不足2公里，位于江浙沪两省一市交界处，北濒太湖，东接江苏省苏州市， 地处长三角城市群的中心腹地，318国道、申苏浙皖高速公路、京杭运河和被誉为“东方小莱茵河”的长湖申航道穿境而过，距上海、杭州、苏州等城市各约100公里，地理位置优越、交通便捷。酒店拥有233间装修时尚、舒适温馨的客房，设有风格各异的西餐厅、中餐包厢、大堂吧和24小时健身中心，配备先进视听设备的大宴会厅和多功能会议室，以及精致的湖畔草坪为各式节日庆典、婚宴、生日宴增添无限的温馨浪漫。同时拥有万豪国际集团专业的管理模式，更为所有宾客提供宾至如归的完美体验。系出名门的品牌，成熟专业的管理，得天独厚的位置和优质的设施设备，将铸造出湖州南浔福朋喜来登酒店不凡的品质。