Service Leader - Service Center 宾客服务主管-服务中心
5.5千-6.5千
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发布于 09:46
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上海-闵行区 | 1年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

We are currently looking for a Service Leader - Service Center to join our FO team.

我们正在寻找一位宾客服务主管-服务中心加入我们前厅部团队。


As a Service Leader - Service Center, we rely on you to:

作为宾客服务主管-服务中心,需要独立承担以下岗位职责:

  • Handles all incoming/ outgoing telephone calls and guests requests courteously and efficiently. 

     以亲切、友好及高效的工作态度接听客人打进和打出的电话。

  • Knows how to handle the telephone, radio/ music and video equipment. 

     知道如何使用电话、广播、音乐和视频设备。

  • Knows all the Emergency Procedures of the hotel and how to handle them.

     知道酒店应急程序及如何处理。

  • Accurately records all requests for wake-up calls and ensures they are handled correctly.

     准确地记录客人的叫醒服务。

  • Knows the hotel and all its facilities, the department and section heads, the responsibilities of each department, the office extension numbers and its respective operation hours.

     知道酒店所有设备设施,部门及分部门领导,各个部门的职责,部门的分机号及其运营时间。


We are looking for someone who:

候选人应具备以下特质:

  • Good interpersonal skills and communication skill

     良好的人际交往能力和沟通能力

  • Good team player, build team morale and have passionate, energetic, fashionable personality

     良好的团队合作精神,建立团队精神,具有热情、活力、时尚的个性

  • Good command of written and spoken English

     良好的英语书写能力和语言能力

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市闵行区申昆路1500号虹桥机场东交通中心DF503-147
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职位联系人
Kate Zhao
HR
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消息回复用时
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有投必应
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
上海虹桥机场香格里拉及上海虹桥机场盛贸酒店(筹备)酒店位于虹桥商务区的核心位置-虹桥国际机场2号航站楼北侧。酒店以“香格里拉”和“盛贸”双品牌模式组成;满足机场旅客中转及延误过夜休息需求,提供精致商务会议、办公、商务餐饮服务。
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