1.实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。
2.完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。
3.一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。
4.对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识
5.发展并保持对主要业务来源的高水平沟通,并在必要的时候反馈给销售总监
6.将与业务有关的任何趋势变化及时告知销售总监。
7.确保所有的被拒业务根据原因加以归档。
8.确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。
9.遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。
10.遵守预先设定的客房供应及房价控制。
11.根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。
12.持续性地确保高水准的对客服务标准。
13.确保与预定相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。
14.保持办公区域干净整洁。
15.遵守所有公司关于预定部的规定。
16.遵守由收益管理经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。
17.将预定的工作质量永远放在首位。
葫芦岛龙兴路希尔顿花园酒店位于葫芦岛市兴城市龙兴路38-13号,地处龙兴路主干道,距离葫芦岛北站约10公里,距离兴城站约5公里,交通方便;周边配套丰富,一楼为葫芦岛市地标性商场-大江奥特莱斯;酒店紧邻比基尼广场及海边多个景区,距离4A级旅游景区首山公园及兴城古城约5公里;酒店拥有132间客房,房间时机使用面积37平米起,配备超大落地窗,配备全日餐厅,健身中心以及自助洗衣房,位于前厅的好味亭,为您提供生活便利;无线网络覆盖酒店全部区域,随时随地尽享高速上网;酒店装修风格高雅时尚,配有花园房,高级房,豪华房以及套房,房间面积37平米起,不同的房间位置展现出不同的海景及山景景观;房间隔音良好,加强型隔音棉,解决房间之前互相干扰给您带来的困扰;所有房间均配备徕芬时尚吹风机,国际品牌彼得洛夫洗浴用品,国际品牌舒达床垫,落地窗及电动遮光窗帘,区别于传统酒店,为您带来惊喜的科技体验。