• 五险一金
• 带薪年假
• 午餐补贴
• 节日礼物
• 员工生日礼物

【岗位职责】  
1、负责长租公寓项目的品质管理，制定并执行品质标准、流程及考核体系，确保服务品质符合公司要求；  
2、定期对公寓项目进行巡检，监督环境卫生、设施维护、安全管理等环节，及时发现并推动解决品质问题；  
3、收集并分析客户反馈，优化服务流程，提升客户满意度，降低投诉率；  
4、组织并实施员工培训，提升团队服务意识与专业能力，确保服务标准落地执行；  
5、协调各部门资源，推动跨部门协作，确保品质管理目标的达成；  
6、定期编制品质管理报告，提出改进建议，并向管理层汇报。  

【岗位要求】  
1、具备较强的服务意识和责任心，对品质管理有深刻理解；  
2、优秀的沟通协调能力，能够高效推动问题解决；  
3、具备较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出优化方案；  
4、抗压能力强，适应快节奏工作环境；  
5、有公寓、酒店、物业等行业品质管理经验者优先；  
6、熟练使用办公软件，具备良好的报告撰写能力。

新投•海瑜，福州新区首个国企租赁住房品牌。福州新投海瑜公寓管理有限公司作为福州一级骨干国企——“新区集团”租赁住房市场化运作的运营管理企业，以国企平台资源为优势，致力成为一流的大型租赁社区运营商。目前在福州新区运营管理规模约5000余间，项目类型涵盖大型租赁社区、产业园配套宿舍、分散式公寓、酒店式服务公寓等。新投海瑜公寓以福州新区为大本营，以“为新市民创造家的温暖”为使命，倾力为社会提供高品质的租赁空间及服务，积极解决福州新市民、青年人等群体住房困难，打造温馨舒适、安全便捷的居住环境，创造更加美好的租住生活。