工作职责:
• 始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求。
• 承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响。
• 自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。
• 对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务。
• 通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点。
• 提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。
• 积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。
• 执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。
• 通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。
• 确保所有进入仓库的货物有合适的书面文件(送货单,采购单等)。
• 根据批准的采购单确保所有货物的质量和数量都经过检查。
• 确保货物被运送到仓库或直入部门。
• 根据保安部提供的出门单合理记录并计算所有出店的货物。
• 检查收入货物的截止日期以确定在酒店可接受的范围内。
• 确保进口货物有政府提供的合法证书。
• 准备收货日志和每日收货记录汇总表。
• 根据采购订单和提供的项目,检查供应商税务发票的正确性。
• 就收到货物的质量和/或数量(包括重量)差异进行跟进。
• 确保收到的物品仅为定购和批准的物品。
• 协助定期对运营设备的存货盘点。
• 对所有进出收货区域及仓库的物品保持足够的控制。
• 协助每月库存盘点流程。
• 与所有酒店部门和供应商保持良好关系。
• 拥有对Excel, Microsoft Word和酒店库存/采购软件的丰富知识。
• 确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款员。
• 协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告。
• 保持警惕性以确保收货区域和所有仓库的安全。
• 熟悉所有突发事件程序。
• 维护足够的且最新的档案系统。
• 灵活的工作时间,特别是在月末。
• 即时,有效,友好地处理所有要求和询问。
• 确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化。
• 执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作。
• 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。
• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
任职资格:
• 大专毕业。
• 有国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。
• 较强的沟通技巧。
• 具有较强的组织协调能力。
• 较强的团队合作意识。有强烈的责任感及自我激励能力。
• 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。
• 能够承受工作压力. 。
• 能熟练操作电脑系统。
• 英语书面及口语能力良好。
• 具备收货知识。
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