职位福利
- 节日礼物
- 技能培训
- 岗位晋升
- 领导好
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 五险一金
职位描述
1.管理前台团队:协助部门经理工作和管理前台团队,包括前台接待员、行李员等。他们需要指导团队成员的日常工作,制定工作计划和目标,并监督团队成员的工作表现。同时,他们还需要为新员工提供培训,并定期进行员工绩效评估。
2.客户服务管理:前台主管需要确保前台团队提供优质的客户服务。他们监督和培训团队成员,确保他们熟悉公司的产品和服务,并能够向客户提供准确、及时的信息。前台主管还需要解决客户投诉,
并确保客户满意度达到预期水平。
3.前台管理:前台主管负责酒店、公司或机构前台的日常管理工作。他们需要制定和实施标准操作程序,确保前台工作流程的顺利进行。同时,他们还需要监督和协调前台工作,保证客户的需求得到及时满足。
4.预订管理:前台主管负责预订管理工作。他们需要确保预订系统的正常运行,并监督团队成员的预订工作。他们还需要与其他部门进行沟通协调,确保客户的预订需求得到满足。
5.财务管理:前台主管负责前台财务管理工作。他们需要处理日常的收支事务,确保前台账目的准确性和完整性。他们还需要与财务部门进行沟通,提供相关数据和报告。
6.熟悉办公软件,熟悉西软系统
其他要求
年龄要求:20-29岁
比比竞争力
目前共有
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
公司地址
广州市白云区方华公路1318号
导航