#代业主另一分公司(馨乐庭酒店)招聘,非酒店招聘#!!!!!
一、业务实操能力
1. 熟练前台全流程:入住、退房、预订、收银、系统操作、证件登记、房态核对;
2. 熟悉酒店价格、房型、政策,能处理押金、发票、账单核对等账务工作;
3. 掌握酒店各部门对接流程,清楚基础应急处理流程;
二、管理统筹能力
1. 班组管理:合理排班、分配工作、督导员工日常工作
2. 培训带教:可以教新人、纠正员工不规范服务
3. 台账报表:做好交接班、营业数据统计,按时上报
三、沟通应变能力
1.服务意识强,有责任心,抗压能力好,服从领导工作安排;
2.遇到突发情况(客人纠纷、设备故障、异常人员等)沉着处理并及时上报。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
成都东部美爵酒店位于成都东部新区三岔TOD核心位置,毗邻天府机场,三岔湖风景区及龙泉山丹景台旅游景区。酒店共拥有346间不同类型的客房,配有全日制餐厅、中餐厅、大堂吧、宴会厅、多功能会议室等不同类型的餐饮设施和宴会设施。成都东部美爵酒店以法式复古与川蜀文化的设计理念打造,传统与现代感自然融合,为商旅客人打造全新的精彩旅程。Grand Mercure Chengdu East is located in the heart of Sancha TOD in the East New District of Chengdu, adjacent to Tianfu International Airport, Sancha Lake and Long Quan Forest Park.Grand Mercure Chengdu East has a total of 346 different types of guest rooms with different types of dining facilities and banquet facilities such as all-day dining restaurant, Chinese restaurant, lobby bar, banquet hall and multi-functional meeting rooms. Built with the design concepts of French retro and Sichuan-Shu culture and natural blend of tradition and modernity, creating a new and exciting journey for business travelers.