前台经理/首席管家
8千-1万
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发布于 05-20
前台经理/首席管家
8千-1万
厦门-思明区 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。

2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成部门工作。

3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。

4、督导前厅管家人员,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。

5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。

6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。


【岗位要求】

1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年或者国际五星级酒店GSM/AM工作经验2年以上。

2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。

3、督导前厅部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4、有效贯彻、落实并完成部门制订的工作计划。

5、有较强的协调管理能力和服务意识。

6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

7、有国际五星级酒店工作经验者优先,熟悉PMS-Opera系统操作者优先。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
晃岩路36号
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职位联系人
酒店人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
HUANGYAN36源自酒店地址牌号,旨在打造一个隐世秘境的南洋私人府邸,致力于为每一位客人带来独特而难忘的入住体验。晃岩之命名,亦体现了“自由探索,热情包容,返璞归真”的品牌内涵。酒店位于鼓浪屿风景名胜区晃岩路36号别墅内,拥有9间复古闽南风格且宽敞奢适的大床客房,分别为8间大床客房及1间大床套房,每个房间均配有露台,尽享隐世私宅的静谧与舒适。庭院内建有1间新中式茶饮户外餐厅,1间西餐厅和1间独立包房。花园草坪亦可接待小型户外宴会活动。
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