【岗位职责】
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,记住来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房;
4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续;
【岗位要求】
1、形象气质佳,普通话标准,会基础的电脑操作;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;
【岗位福利】 五险,包吃包住
开元酒店集团是中国知名的连锁酒店品牌,以其卓越的服务品质和完善的设施闻名。该集团不仅在中国各大城市拥有广泛的布局,还在持续拓展其品牌影响力,包括在武汉提供的多家曼居系列酒店,满足不同宾客的需求。 武汉青山开元大酒店作为该集团旗下的一员,定位在武汉市的重要区域,致力于为商务及休闲旅客创造一个融合了便捷与舒适的住宿环境。曼居酒店系列则以其更加年轻化、时尚的设计风格和适中的价格区间,吸引着众多寻求性价比的客人,尤其是在曼居酒店.湖北大学店;曼居酒店.楚河汉街店;曼居酒店.王家湾店等人流密集、商业活动频繁的地段,为旅客提供了便利的住宿选择。 开元酒店通过不断的品牌优化和服务标准化策略,确保无论是在繁华都市的心脏地带还是风景秀丽的旅游目的地,都能为宾客提供一致且高质量的服务体验,强化其作为高性价比住宿解决方案提供者的市场地位。随着品牌扩张的脚步,开元酒店正进一步巩固其在全球酒店行业中的影响力。