【岗位职责】
1、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。
2、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务。
3、确保服务台、自助餐台的干净和整洁。
4、对待客人礼貌友善。
5、与同事团结协作,分工不分家,高效地完成工作任务。
6、知悉厨房和餐厅之间协调的重要性。
7、及时清理桌面垃圾。
8、不断的补充与替换:面包,黄油,水,菜品,和其他配料。
9、客人离开后,马上重新摆台。
10、给不同区域及时补充清洁项目。
11、在适当的地方摆放及更换台面布置。
12、了解服务流程,并完成经理分配的工作。
13、遇到客人投诉,立即汇报上级领导解决,随时满足客人的服务要求。
14、参加酒店安排的所有培训。
【岗位要求】
1、有相关工作经历者优先。
2、踏实肯干,做事认真负责;
3、服从领导管理,为人友好和善。
开元酒店集团是中国知名的连锁酒店品牌,以其卓越的服务品质和完善的设施闻名。该集团不仅在中国各大城市拥有广泛的布局,还在持续拓展其品牌影响力,包括在武汉提供的多家曼居系列酒店,满足不同宾客的需求。 武汉青山开元大酒店作为该集团旗下的一员,定位在武汉市的重要区域,致力于为商务及休闲旅客创造一个融合了便捷与舒适的住宿环境。曼居酒店系列则以其更加年轻化、时尚的设计风格和适中的价格区间,吸引着众多寻求性价比的客人,尤其是在曼居酒店.湖北大学店;曼居酒店.楚河汉街店;曼居酒店.王家湾店等人流密集、商业活动频繁的地段,为旅客提供了便利的住宿选择。 开元酒店通过不断的品牌优化和服务标准化策略,确保无论是在繁华都市的心脏地带还是风景秀丽的旅游目的地,都能为宾客提供一致且高质量的服务体验,强化其作为高性价比住宿解决方案提供者的市场地位。随着品牌扩张的脚步,开元酒店正进一步巩固其在全球酒店行业中的影响力。