招聘客房服务员_长沙麓谷温德姆至尊豪廷大酒店招聘信息-最佳东方

【岗位职责】

1、对所在楼层的主管负责。

2、负责按房间卫生质量标准和清洁程序清洁房间卫生。

3、维护楼层公共卫生清洁和维护楼层的工作秩序。

4、负责杯具清洁、消毒、保存工作；负责折叠布草；

5、负责清洁吸尘机；检查和送洗脏布草；整理回收品及垃圾整理工作间

6、完成主管每天安排的计划卫生任务

7、负责做好楼层的服务接待和服务输送工作

8、了解客情状态，负责检查走房、住房的查房工作，协助做好客人洗衣的收洗、送回工作

9、负责房间酒水的耗用检查、统计、报帐、补充工作

10、负责检查房间及公区的设备情况，发现问题及时报告，并做好记录

11、负责填写工作日报表及其它相关的工作报表。

12、负责楼层安全防范工作有异常情况向上汇报并做好有关的文字记录。

13、按要求整理、折叠布草，补充布草车，整理布草房，填写布草申领表。

14、负责客人遗留物品的清点和临时保管，在下班前将遗留物品上交服务中心并做好记录。

15、完成VIP客人以及散客房间的小整理工作。

16、按房间夜床服务质量标准和清洁程序提供夜床服务。

17、负责做好来访客人的相关工作。

18、负责填写交班簿，详细记录当班期间发生的事情。

【岗位要求】

1、高中或同等水平以上学历，具有一定酒店的基本知识。

2、能独立完成每天安排的房间清洁和计划卫生任务，有一定的是非判断能力

3、有顾客意识，思维敏捷，能迅速并妥善地处理突发事件

4、会说基本英语口语

温德姆至尊豪廷是温德姆酒店集团的顶端奢华品牌，总部设在美国新泽西州帕斯帕尼，全球最大的旅游产业集团之一，连续七年在世界酒店管理公司排行榜中排名第一。作为国际顶级酒店的象征与代表，品牌坚持“一个品牌，一个家庭，一个目标”的理念，以“快速回应、积极乐观、年轻创新、有效遇见、忠诚恒久和热情洋溢”为核心价值，并坚信自己的使命是以热情、专业、主动的精神和真诚的关爱为客人提供细致入微的服务，创造品牌的传奇。长沙麓谷温德姆至尊豪廷大酒店是由湖南润珑商业发展有限公司投资兴建，由温德姆酒店集团特许经营管理。地处长沙麓谷信息产业园区，是集餐饮、住宿、会议、宴会与休闲于一体的国际五星商务综合体酒店。配套有豪华客房200间、中餐厅、西餐厅、无柱多功能厅、大堂吧、行政酒廊、健身房、空中花园等，满足商务、会议、宴会的一站式服务需求。