• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 领导好
• 技能培训

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、优质的服务体验  
2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行，及时处理宾客投诉与特殊需求  
3、制定并优化宾客服务流程及应急预案，持续提升服务质量和客户满意度  
4、协调客房、餐饮等部门，确保跨部门协作顺畅，解决运营中的突发问题  
5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核，打造专业服务团队  
6、分析宾客反馈数据，定期提交运营报告并提出改进建议  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各岗位操作流程及标准  
2、优秀的沟通协调能力和突发事件处理能力，能承受高强度工作压力  
3、流利的中英文表达能力，能熟练使用酒店管理系统（如Opera等）  
4、注重服务细节，具备敏锐的客户需求洞察力及问题解决能力  
5、具有团队管理经验者优先，需持有有效健康证，形象端正，具备职业亲和力

太仓途易蓝酒店由全球领先的旅游集团-德国途易集团管理的高端酒店。比邻天镜湖，距离太仓高铁南站3公里，距离太仓高铁站10公里，距离上海虹桥国际机场30公里。酒店主体建筑4层，共设有125间舒适典雅的客房及套房。中餐厅，全日制西餐厅，大堂吧为宾客提供风格各异的经典美味。此外，设施齐备的宴会厅及会议室能满足不同的商务会议及宴会需求。