工作职责:
协助前台接待宾客,提供礼貌、规范的问询与引导服务;
协助办理入住登记、退房结算及房态信息录入等基础操作;
协助整理宾客档案、打印报表及完成部门交办的日常行政支持工作;
遵守酒店服务标准与信息安全规定,妥善保管并保密宾客相关信息。
协助餐厅进行点餐收台翻台等工作,为客人提供服务。
任职资格:
有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生;
对担任酒店管理人员具有高度期望;
热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
能熟练使用常用办公软件,具备基本英语听说读写能力者优先;
能够按实习协议约定时间全职到岗,实习期不少于三个月;
无违法违纪记录,身心健康,能适应轮班工作安排
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京花乡天坛医院希尔顿花园酒店是希尔顿集团位于北京市丰台区花乡的一家希尔顿花园品牌酒店(Hilton Garden Inn)。酒店位于北京市丰台区康辛路6号院8号楼,坐落于鼎业未来健康产业园区,毗邻京南新兴丽泽金融区,与酒店一路之隔的首都医科大学附属北京天坛医院是全国神经外科领域机构,酒店距离总部基地仅1.5公里,周边地理位置优越,商场、娱乐配套齐全,距离丰台站、北京西站与北京南站很便利,是商务和休闲人士的理想之选。Hilton 希尔顿希尔顿集团是国际知名的酒店管理公司,旗下拥有22个卓越酒店品牌,在全球126个国家和地区拥有7,500多家酒店和近120万间客房。希尔顿集团一直致力于实现“让世界充满阳光和温暖,让宾客感受到‘热情好客’”的创始愿景,在其百年发展历程中,为超过30亿宾客提供服务。Hilton Garden Inn希尔顿花园希尔顿花园酒店是一家备受赞誉的、高档的、高性价比型酒店,持续致力于为商旅客人提供满意的服务。我们的品牌始于1990年,目前已有超过700家酒店遍布于世界各地。