【岗位职责】
1.协助酒店新产品及服务的开发和推广。
2.协助酒店市场战略的制订。
3.做计划或做决定时,要考虑外界经济情况
4.管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。
5.确保按照收入和开支预算实现经营目标。
6.与本部门及其他部配合工作。
7.预防和处理客人所关心的问题。
8.与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。
9.与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。
10.对酒店产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。
11.根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。
12.拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。
13.遵守酒店酒店的员工守则。
14.遵守酒店酒店的政策及程序。
15.坚持不断的对自己的表现进行分析评估。
16.完成上级交给的其他任务。
【岗位要求】
1.必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言。
2.具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便。
3.需要良好沟通技巧包括口语及书写。
4.最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理。
5.对酒店及相应施设具有专业知识。
6.具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识。
7.在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识。
8.掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验。
9.能够使用销售和前厅部电脑系统。
10.对本地市场及国际市场有基本的了解。
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作为鹰君集团有限公司的全资控股子公司,朗廷酒店集团旗下拥有一系列分属於朗廷酒店及度假酒店丶康得思、Ying’nFlo品牌和逸东的酒店,同时还有超过40个已经确定或正在洽谈中的酒店项目横跨亚洲,欧洲丶北美至中东地区。集团的名字源於传奇的伦敦朗廷酒店,该酒店为欧洲首家奢华酒店,逾150年来一直是奢华住宿及卓越服务的典范。集团旗下酒店至今仍秉承伦敦朗廷酒店的传统,设计典雅高贵,挚诚待客,致力推陈出新,务求缔造令人眼前一亮的住宿体验。详情请浏览LanghamHospitalityGroup.com/sc/。康得思是超高端国际酒店品牌,恪守挚心服务与挚诚慷慨的待客之道。康得思酒店位于香港、上海、北京、宁波、徐州及奥克兰等著名旅游热点的本地社区核心地段,为家庭旅客缔造与众不同的地道体验。康得思酒店及度假酒店计划于未来五年再开设超过10间新酒店,详情请浏览CordisHotels.com。上海伊敦康得思酒店由招商蛇口与朗廷国际酒店集团联手打造,是朗廷旗下康得思品牌在上海的第二家酒店,也是招商蛇口上海·海上世界文旅综合体的重要组成部分。酒店坐落于上海市宝山区,背靠亚洲最大邮轮母港——吴淞口国际邮轮港,直面上海宝山的黄金滨水岸线,融合滨水文旅商业旗舰、一线江景甲级写字楼和亲子度假服务公寓,未来将成为宝山区亮眼的城市名片,为城市旅人提供宾至如归的舒适氛围。酒店共设273间客房,近900平方米的无柱宴会厅可根据不同需求随心布置,以及享誉业界的米其林星级粤菜食府明阁中餐厅、健身中心、室内泳池等高端服务配套一应俱全。