【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、高中以上学历,有同岗位工作经验X年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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仙居宴景星餐饮管理有限公司是一家专注于中式餐饮的现代化餐饮管理企业,公司规模为1-49人,致力于为消费者提供高品质的中华传统美食体验。我们以“传承经典,创新味觉”为核心理念,深耕中式餐饮领域,打造兼具文化底蕴与时代特色的餐饮品牌。 公司主营中式正餐及特色餐饮服务,菜品研发注重传统工艺与现代口味的融合,精选优质食材,严格把控烹饪流程,确保每一道菜品都呈现地道的中华风味。我们的团队由经验丰富的厨师及餐饮管理人才组成,通过标准化的运营模式,为客户提供稳定、优质的用餐体验。 仙居宴景星餐饮管理有限公司注重品牌化发展,以精细化管理和个性化服务为核心竞争力,目标成为区域中式餐饮行业的标杆企业。未来,我们将持续优化菜品结构、提升服务品质,并探索多元化经营模式,为更多消费者带来健康、美味、富有文化内涵的餐饮选择。