前厅副经理【岗位职责】
1.协助前厅部经理运营管理,确保为宾客提供高水平的服务;
2. 监督团队的日常运营;负责处理宾客特殊需求及投诉,保持宾客满意度;
支持团队培训及激励员工成长。
3.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
4.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
5.协助前厅部经理处理突发事件。
前厅副经理【岗位要求】
1.大专以上学历,酒店管理相关专业优先,拥有2年以上前厅管理经验;
2.具备优秀的沟通与协调能力;
3.熟悉操作酒店管理系统,懂绿云系统优先;
4.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广东美华航空主题酒店坐落于广州市花都区,位于花都区政府规划的核心区域-航空科技园区内。距离广州白云国际机场约10分钟路程,距离花都区中心约5分钟,融创茂8分钟路程,交通便利,地理环境优越。总面积3万7千多平方,有各种特色房间,一期酒店296间,二期筹建300多间,配有大型会议室、中西餐厅、SPA馆、健身房、瑜伽室等设施,按照国际星级酒店标准设计、建造、装潢、配备,是一家综合性能极强的主题酒店。广东美华航空产业园项目规划总用地约300亩,计划总投资超50亿元,目前已取得一期产业用地200亩,是薛航集团公司重点打造的省市区三级重点项目。