• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范
• 岗位晋升
• 12%公积金

【岗位职责】
1、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
2、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
3、确保为会员提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
4、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为客人提供方便。
5、采取必要行动，及时有效的处理客人的不满，且确保客人对解决方法满意。
6、协助培训前厅员工，使员工保持一致水平。

【岗位要求】
1、形象气质佳，有亲和力。
2、两年前厅或宾客服务工作经验。
3、具有解决问题，推理、激励、组织和培训能力。
4、精通电脑opera操作，具备良好的英文对话能力
5、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

杭州大会展中心假日酒店位于杭州会展新城核心区范围，比邻杭州大会展中心，距离机场直线距离仅3.7公里，距离杭州主城区20公里，与杭州地铁1号线、规划11号线衔接。酒店由杭州临空产业发展有限公司投资，由洲际酒店集团管理。酒店共设 350 间客房，拥有24小时健身中心，7个会议厅及 1 个宴会厅，600平方全日餐厅和 6个中餐包厢。杭州大会展中心假日酒店是诠释现代与潮流的新地标，为会展配套产业建设发展树立卓越标杆。我们遵循认可、尊重、诚信、包容、身心健康的员工价值主张，打造多元化的工作氛围，你亦将拥有追求卓越的工作伙伴和广阔的发展空间。我们为员工提供完善的且独具竞争力的福利待遇：Ø 具有市场竞争力的薪资福利Ø 多元化包容的工作氛围和追求卓越的工作伙伴Ø 注重员工身心健康的企业文化Ø 完善的培训体系及洲际酒店集团内交叉培训机会Ø 拎包入住的人才公寓（钱塘宁巢公寓，管家式服务，独立卫生间，共享洗衣设备）Ø 按国家规定享有五险一金