• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范
• 岗位晋升

【岗位职责】
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、房卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

【岗位要求】
1、形象气质佳，有亲和力。
2、有1年宾客服务部工作经验，有良好英文沟通能力。
3、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

杭州大会展中心假日酒店位于杭州会展新城核心区范围，比邻杭州大会展中心，距离机场直线距离仅3公里，距离杭州主城区20公里，与杭州地铁1号线、规划11号线衔接。酒店由杭州会新置业有限公司投资，由洲际酒店集团管理。酒店共设 351 间客房，拥有24小时健身中心，5 个会议厅及 1 个宴会厅，600平方全日餐厅和 5个中餐包厢。杭州大会展中心假日酒店是诠释现代与潮流的新地标，为会展配套产业建设发展树立卓越标杆。酒店将于2024年7月盛大开业！我们遵循认可、尊重、诚信、包容、身心健康的员工价值主张，打造多元化的工作氛围，你亦将拥有追求卓越的工作伙伴和广阔的发展空间。我们为员工提供完善的且独具竞争力的福利待遇：Ø 具有市场竞争力的薪资福利Ø 多元化包容的工作氛围和追求卓越的工作伙伴Ø 注重员工身心健康的企业文化Ø 完善的培训体系及洲际酒店集团内交叉培训机会Ø 拎包入住的人才公寓（宁巢钱塘公寓，管家式服务，独立卫生间，共享洗衣设备）Ø 按国家规定享有五险一金