【岗位职责】
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务,确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方,下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
2、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置,宾客遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
3、具有销售意识,善于把握时机实现酒店收入最大化。
4、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。
5、向来寻求帮助的客人、员工提供准确、及时、可靠的信息和指南,根据客人要求协助预定餐厅以及旅游,始终给客人以人文关怀。
6、协助确保酒店门前的车道交通畅通。
7、掌握酒店当天的所有接待活动。
8、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
【岗位要求】
1、有高星酒店同岗位工作经验者优先。
2、身体健康,形象良好。
3、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
4、能进行英语日常会话者优先。
安徽桃花潭壹境度假酒店坐落于安徽省泾县桃花潭镇查济古村落钟秀门,是安徽桃花潭文化旅游有限公司斥资4.28亿元,历时八年倾心打造的集度假、休闲、旅游、会务、培训、文化交流于一体的高端度假酒店,项目总占地600亩,26栋独栋高端民宿依山傍水而建,另有酒店综合楼、大型会议(宴会)康体中心、湖畔娱乐中心。酒店拥有客房208间、餐饮包厢7间、自助餐厅1个、1100m²大型宴会厅、900m²多功能厅、中小型会议室5间、咖啡厅(酒吧)、豪华KTV包厢12间、棋牌室22间、室内标准游泳池、健身房、保龄球馆和球类馆,还有无动力亲子乐园、房车露营、篝火烧烤等。项目正式运营后,将以皖南文化为主线,以泾县红色旅游和非遗项目为背景,以桃花潭李白与汪伦知名度为推手,以查济人文古迹和写生基地为依托,全力打造皖南文化交流中心、高端疗休养与度假基地。