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• 管理规范
• 员工生日礼物
• 领导好
• 人性化管理

【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、协助领导分析酒店收益管理，对酒店价格实时分析，并根据领导指令进行调整。
5、管理酒店预定，监督并把控酒店价格体系的执行情况。
6、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
6、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
8、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

语言能力：英语-熟练

计算机能力：熟练

年龄要求：28-40岁

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安徽省泾县桃花潭镇查济古村落钟秀门

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