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职位名称：【蓥华山文博艺术山谷】高端度假酒店 - 前厅部经理
【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

蓥华山豪生温泉大酒店坐落于四川省德阳什邡市著名风景名胜区蓥华山脚下，距离成都70公里，离世界著名历史遗迹三星堆39公里。酒店临近红峡谷、大峡谷漂流、樱花谷等游乐景点。占地面积70多亩，风景优美。酒店主体建筑体现唐风宋艺之脉络，建筑特点轻盈柔美。酒店有客房121间，其中独栋别院套房21 间，含矿物天然温泉泡池16个，宴会厅1个及3个多功能会议室,全日餐厅700多平,中餐包间8 个，向客人提供各种美味佳肴。酒店内部风格体现古蜀文化，崇尚自然理念，是宾客远离喧嚣，休憩、疗养、娱乐的理想所在。