大堂经理
4千-5千
投递简历
发布于 08-30
大堂经理
4千-5千
抚州-资溪 | 2年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

协助前厅经理负责前厅部的日常运营,确保对客服务质量符合酒店标准,给客人提供最优质的服务。

1. 密切关注酒店的运作和大堂的情况,敏锐的观察力和决断力解决问题;

2. 关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,做好VIP的迎送工作;

3. 为前厅部员工提供指导和支持,提高客人满意度,酒店的盈利机会;

4. 及时有效的处理顾客的投诉,并进行回访;

5. 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作;

6. 确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部、餐饮部和财务部等;

7. 维护酒店前台系统信息数据的准确性,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁;

8. 熟悉酒店在紧急情况发生时的对应措施,并及时采取措施;

9. 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下,作为值班经理负起责任;

10. 完成上级交办的其他工作。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
江西省抚州市资溪县冠合芳草地度假酒店
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
酒店为德胧集团旗下高端度假品牌“芳草地”系列。酒店位于江西省武夷山脉,赋有“中国天然氧吧”之称的资溪县,比邻大觉山国家5A级旅游景区。酒店以特色木屋、草屋为主,辅以少量特色船屋;配备精致典雅的全日制餐厅、特色餐厅及完善的会议、宴会设施,集商务度假于一体,打造可游可居的文旅综合体,为大众呈现出文化与艺术的共享,以及远离喧嚣寻求宁静的生活方式。
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