• 节日礼物
• 技能培训
• 领导好
• 帅哥多
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

杭州江南智选假日酒店隶属于洲际酒店集团，酒店毗邻钱塘江，位于建业路1076号中廊大厦A座，采用智选3.0最新版本。拥有江景、城景房等189间清新时尚的客房，同时设有2间专业会议室，分别为150平米和200平米，为您的会议或活动提供多样化的选择，助您成就高效商务及休闲生活之旅。