• 技能培训
• 五险一金
• 管理规范
• 带薪年假
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 领导好

1、负责宾客满意管理工作，在大堂迎送宾客；
2、协助办理入住、退房手续，介绍酒店设施设备；
3、处理客人投诉及需求，按酒店标准运作程序，最大程度满足客人需求；
4、收集客人意见，以便掌握在店期间所受服务的反馈，分析和提供合理化建议；
5、引导客人在网络订房中心上给予优质点评并作满分评价；
6、针对网络订房中心预订客人，在入住前、入住期间和离店后做全程跟踪服务，保证服务质量；
7、收集宾客意见，包括但不限于面谈沟通、住店电话拜访或离店电话回访等形式。

 万㫒酒店是一家集住宿、餐饮、会议为一体，按五星级标准兴建的综合型酒店，此项目经美国温德姆酒店集团授权特许经营“温德姆花园”品牌，目前处于开业前的筹备阶段，预计2024年底开业！我们的三大优势：1.是晋江市区内第一家待开业的国际豪华酒店品牌；2.我们始终把员工和客户放在同等重要的位置，有满意的员工才会有满意的客户！3.投资及顾问团队来自擅长做OTA运营获收益，酒店好评获口碑的资深团队；我们的服务使命: 照顾好每一位居停的顾客（客户&员工）我们需要的团队成员特质：认为自己天生适合酒店业，能吃苦，会休息；能战斗，懂认怂；不收工就不收手！不管在自己的岗位上多成功都能做到空杯归零不把自己当回事！相信“永远有更好的做法来做同一件事情”的进取、进步思维！